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常見問題

1、如何編輯自己主頁作品的順序?

目前僅支持通過置頂、最新、熱門的方式進行作品排序。

2、找不到屬于自己的片中職務或認證職務

請發郵件至[email protected],我們會于3-5個工作日內聯系您處理。

3、多長時間能通過審核?

認證審核需要2個工作日,請耐心等待。

4、創作人添加錯誤,請問怎么移除?

暫不支持上傳者主動移除,可與申請關聯者溝通,讓其在作品個人主頁,在相關作品上主動選擇退出關聯作品。

5、刪除的作品能夠找回來嗎?

作品一經刪除,無法找回,如果您的作品不想被其它用戶看到,建議您加密處理。

6、上傳作品封面總是失敗

建議換用chrome瀏覽器重新上傳,并確認作品封面是否為JPG、JPEG、PNG格式,尺寸控制在960px*580px左右,封面大小不超過6MB。

7、收到站內信的推薦通知,但在首頁沒有看到我的作品。

每天會有作品不斷更新,導致已經被推薦的作品往后排。

8、個人帳號被封,我該如何申請恢復?

請發送申請解封郵件至[email protected],我們會于3-5個工作日內聯系您處理,并附上申請解封帳號、解封原因及承諾不再違反社區相關規定。注:對于違反國家法律法規的賬戶,我們將永久凍結您的賬號,不支持解封。

9、多個賬號支持合并嗎?

不支持合并多個無關聯賬號,但你可以發送郵件至[email protected]申請注銷你不用的賬號,我們會于3-5個工作日內聯系您處理,郵件的標題格式為:注銷賬號。


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